회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 보험설계사(FA) 회원 가입·인증 및 회원 자격 관리
- 준법(컴플라이언스) 교육 이수 관리 및 자격 유지 확인
- 고객 상담·계약 관리 등 업무 지원(CRM) 서비스 제공
- AI 준법 상담(챗봇) 서비스 제공 및 답변 품질 개선
- 서비스 부정이용 방지, 민원 처리, 법령상 의무 이행
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하되, 관계 법령(전자상거래법·통신비밀보호법 등)에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
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회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
· 이메일 발송(초대·알림) — Amazon SES(리전: 서울)
· AI 준법 상담 응답 생성 — Anthropic(Claude API)
· AI 준법 상담 문서 검색(임베딩) — Amazon Bedrock(리전: 서울)
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